Beställning och Leverans

Har du hittat en Fashiva-produkt som du verkligen måste ha? Bra gjort!

Välj nu en färg och/eller storlek och klicka på "Lägg i kundvagnen".
Självklart kan du fortsätta att handla, du kan alltid gå tillbaka till din varukorg genom att klicka på ikonen för varukorgen i det övre högra hörnet.
Observera: om varor finns i din shoppingväska betyder det inte att de har reserverats.

Har du handlat färdigt? Sedan är det dags att slutföra din beställning. Klicka på ikonen för shoppingbag i det övre högra hörnet för att komma åt dina Fashivas varor. På nästa skärm kan du ändra kvantiteterna om det behövs. Klicka sedan på knappen Fortsätt till kassan. Du kommer nu till utcheckningssidan. Här kan du enkelt fylla i alla dina uppgifter på en och samma sida.

Observera: När du har slutfört din beställning kan du inte längre ändra den, eftersom din beställning behandlas omedelbart så att du kan få den så snart som möjligt.



VILKA ÄR FRAKTKOSTNADERNA?

Fashiva tar hand om fraktkostnaderna. Du betalar inga fraktkostnader.


* Du måste själv betala fraktkostnaderna för att returnera produkten. Eftersom vi skickar direkt från vår leverantör är vår returadress också i Kina. Att skicka tillbaka paketet till Kina kostar 25 euro eller mer.

KAN JAG SPÅRA MIN LEVERANS?

Ja, vi skickar alla dina varor med Track & Trace. Du kan spåra din beställning via sidan för beställningsstatus, vars länk du får via e-post så snart din beställning har skickats.

Det kan ibland ta ett tag innan Track & Trace-statusen är tillgänglig.

FEL ADRESS

Det är kundens ansvar att se till att den angivna leveransadressen är korrekt. Vi gör vårt bästa för att påskynda behandling och leverans, så det finns alltid ett litet fönster för att korrigera en felaktig leveransadress. Kontakta oss omedelbart om du tror att du har angett en felaktig leveransadress.

FÖRLORAT ELLER STULET PAKET.

Vi ansvarar inte för förlorade eller stulna paket. Om det skulle vara så att din Track & Trace visar att paketet har levererats till din adress - men du har fortfarande inte fått din beställning - vänligen rapportera detta till oss, 14 dagar efter det angivna leveransdatumet kommer en utredning att påbörjas av kuriren, vi kommer att hålla dig informerad tills utredningen är klar.

Frågor om din beställning

Har du frågor om din beställning? Ta sedan en titt på sidan med vanliga frågor. Om din fråga inte finns med i listan är du välkommen att kontakta oss.

Vilka är leveranstiderna?

Fashiva strävar efter en snabb leverans av produkterna. När du gör en beställning på arbetsdagar före kl. 15.00 strävar vi efter att behandla din beställning samma dag. Vi skickar många av våra produkter direkt från våra leverantörer. Därför är den genomsnittliga leveranstiden 7-12 arbetsdagar.